A Promoção será divulgada por meio de materiais disponíveis nos pontos de venda, mídias digitais e no site da Promoção, no endereço eletrônico www.euqueronestle.com.br/promo/nescau, bem como em outros meios, a exclusivo critério da Promotora.

Para participar da Promoção, o (a) consumidor (a) deverá, durante o período de participação, realizar compras, de no mínimo de R$30,00 (trinta reais) e seus múltiplos, em produtos objeto da Promoção no mesmo comprovante fiscal eletrônico e realizar a sua inscrição no site da Promoção www.euqueronestle.com.br/promo/nescau, seguindo as instruções que aparecerão na tela, onde estarão disponíveis o Regulamento completo da Promoção e a ficha de cadastro a ser preenchida com os dados pessoais obrigatórios, que permitirão sua clara identificação e rápida localização: nome e sobrenome, data de nascimento, CPF válido, e-mail e telefone com código de área.

O cadastro poderá ser realizado exclusivamente pelo site oficial da Promoção: www.euqueronestle.com.br/promo/nescau.
Para mais detalhes sobre o processo de inscrição, consulte o Regulamento da Promoção disponível no próprio site.

A Promoção será válida apenas para consumidores domésticos (pessoas físicas), maiores de 18 (dezoito) anos, portadores de CPF válido, residentes e domiciliados em território nacional, que preencherem os requisitos descritos no presente Regulamento.

Não poderão participar da Promoção os prepostos com função de gestão, sócios, diretores, executivos e empregados de empresas do grupo Nestlé ou de qualquer empresa envolvida em algum aspecto da gestão da Promoção.

Não. Esta Ação será válida apenas para consumidores “pessoas físicas”, maiores de 18 (dezoitos) anos, portadores de CPF válido, residentes e domiciliados em território nacional, que preencherem os requisitos descritos no Regulamento.

O período de participação será do dia 3/8/2026 até as 18h (horário de Brasília) do dia 30/9/2026.

Serão promovidos produtos da empresa Promotora, especificamente da marca NESCAU, nas categorias de Achocolatado em Pó, Achocolatado Pronto para Beber, Cereal Matinal, Cápsulas, Biscoitos e Chocolates relacionados no site da Promoção.

O (a) participante receberá 1 (um) número da sorte para cada R$30,00 (trinta reais) em produtos participantes adquiridos, no mesmo comprovante fiscal eletrônico e devidamente cadastrados no site da Promoção.

Os consumidores que comprarem e cadastrarem qualquer um dos produtos aceleradores, objeto da promoção, receberão o dobro de números da sorte, observada a limitação.

Exemplos:
- Compra de R$30,00 (trinta reais) em produtos objeto da Promoção, contendo 1 (um) produto acelerador ou mais = 2 (dois) números da sorte.
- Compra de R$65,00 (sessenta e cinco reais) em produtos objeto da promoção, contendo 1 (um) produto acelerador ou mais = 4 (quatro) números da sorte.

- Nescau Achocolatado em Pó: Nescau Protein 330g, Nescau 30% Cacau 180g, Nescau 60% Cacau 180g, Nescau 33% Menos Açúcares 350g;
- Nescau Pronto para Beber: Nescau Protein 250ml, Nescau Prontinho Menos Açúcares e Zero Lactose 180ml, Nescau Extra Cacau 270ml;
- Nescau Cereal: NESCAU® Cookie Cereal 180g, NESCAU® Cookie Cereal 80g, NESCAU® DUO 210g, NESCAU® Extra Cacau 170g.

A atribuição dos números da sorte seguirá as datas, séries e períodos de participação previstos no quadro indicado no Regulamento:

Para consultar os números da sorte com os quais concorrerá aos prêmios, o (a) participante deverá acessar sua conta no site da Promoção, no endereço www.euqueronestle.com.br/promo/nescau

Para participar, você poderá utilizar 4 (quatro) tipos de comprovantes de compra. Cada nota tem dados específicos a serem preenchidos no cadastro, sendo: Cupom Fiscal, Cupom Fiscal Eletrônico – SAT, Nota Fiscal – DANFE e NFC-e.

- Cupom Fiscal - os números do comprovante fiscal são: COO e ECF, que são os números do cupom fiscal e do emissor de cupom fiscal, respectivamente;
- Cupom Fiscal Eletrônico – SAT, os números do comprovante fiscal são: número do Extrato e número do SAT;
- Nota Fiscal - DANFE, o número do comprovante fiscal é: número do DANFE e número da série;
- Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica – NFC-e, o número do seu comprovante fiscal é:
número da NFC-e e o número da série.
- Para cadastro do comprovante fiscal no site da promoção deverão ser observadas as seguintes regras de formato e tamanho do documento: comprovante fiscal nos formatos PDF, JPEG ou PNG, havendo limitação de 10MB para o upload.

Sim. Desde que atendidos todos os requisitos válidos para a participação.

Sim. Cada participante poderá receber, no máximo, 40 (quarenta) números da sorte durante todo o período de participação da Promoção.
O controle desse limite será realizado por meio do CPF informado no cadastro

Caso o (a) participante não localize os 44 (quarenta e quatro) dígitos da chave de acesso do seu comprovante fiscal eletrônico, poderá realizar o cadastro da compra informando, obrigatoriamente:
• CNPJ da loja onde a compra dos produtos participantes foi realizada;
• Número do comprovante fiscal, conforme descrito no Regulamento;
• Data da compra;
• Produtos participantes adquiridos e a quantidade de cada item.

Além disso, será necessário realizar o upload do comprovante fiscal eletrônico, de forma legível, permitindo a identificação do QR Code (quando houver) e das mesmas informações declaradas no formulário de cadastro.

Não. Cada comprovante fiscal eletrônico que contenha a compra de produtos participantes poderá ser cadastrado apenas uma única vez na Promoção e somente em nome de um único CPF.

Será permitido cadastrar, durante todo o período de participação da Promoção, até 3 (três) comprovantes fiscais eletrônicos com a mesma data de compra, por CPF.

Não. Não será permitido somar valores ou produtos de cupons/notas fiscais diferentes para efeito de participação.
O cadastro deverá sempre corresponder exclusivamente aos produtos adquiridos no MESMO comprovante fiscal, conforme estabelecido no Regulamento da Promoção.

Sim. O (a) participante deverá guardar todas as vias originais dos comprovantes fiscais cadastrados na Promoção. Esses documentos poderão ser solicitados no momento da entrega do prêmio, bem como nas situações previstas no Regulamento.

Não será necessário guardar as embalagens dos produtos, apenas todas as notas fiscais/cupons fiscais originais.

Não. Após a confirmação dos dados do comprovante fiscal eletrônico e dos produtos participantes nele contidos, não será mais possível realizar alterações.
Dessa forma, caso o (a) participante deixe de informar, no momento do cadastro, algum produto participante adquirido ou sua quantidade correta, não poderá incluí-los posteriormente, mesmo que constem no comprovante fiscal eletrônico.

Sim. Caso o (a) participante seja contemplado (a) e, quando solicitado, não apresente os comprovantes fiscais eletrônicos originais cadastrados na Promoção, poderá ser desclassificado (a) e perder o direito ao prêmio.

Após concluir o cadastro, o (a) participante receberá um e-mail enviado pela Promotora, no prazo de até 24 horas, contendo um código de ativação, válido por 15 (quinze) minutos. Esse código deverá ser utilizado para validar e confirmar o cadastro realizado no site da Promoção.

Após finalizar o cadastro com seus dados pessoais e enviar as informações de compra no site da Promoção, o (a) participante visualizará automaticamente uma mensagem de confirmação de sua inscrição e participação, exibida em uma caixa de texto no próprio site.

Não. Se o (a) consumidor (a) já possui seu CPF registrado no Cadastro Único Nestlé (utilizado em outros sites da Nestlé), não será necessário criar um novo login e senha.
Basta acessar o site da Promoção utilizando os dados já cadastrados, atualizar as informações, se necessário, e aceitar os opt-ins específicos da Promoção.

Recomendamos que o (a) participante verifique sua conexão com a internet, atualize a página e tente novamente dentro do período de participação.
Também é indicado testar o acesso em outro navegador e/ou outro dispositivo. Caso o problema persista, tente novamente após alguns minutos.

Caso o (a) consumidor (a) tenha esquecido a senha de acesso, deverá clicar em “Esqueci minha Senha”, inserir seu e-mail ou o número de seu CPF/MF e então receberá no e-mail cadastrado as instruções para redefinir sua senha.

Caso o (a) consumidor (a) tenha esquecido o e-mail cadastrado, deverá clicar em “Esqueci meu E-mail”, inserir o número de seu CPF/MF e data de nascimento para resgatar o e-mail cadastrado anteriormente.

PREMIAÇÃO INSTANTÂNEA:

Será realizado conforme abaixo:

Modalidade Vale-brinde:

A notificação do (a) contemplado (a) será realizada por meio de ligação telefônica e/ou e-mail cadastrados na Promoção, após a verificação e confirmação de que o (a) participante atenda a todos os requisitos para participação e recebimento do prêmio.

Modalidade Sorteio:

A notificação do (a) contemplado (a) será realizada por meio de ligação telefônica e/ou e-mail cadastrados na Promoção.
Além disso, a divulgação pública dos resultados ocorrerá no site: www.euqueronestle.com.br/promo/nescau,contendo o número da sorte contemplado e o nome do ganhador (a).
As informações permanecerão disponíveis por até 15 (quinze) dias a partir da data de publicação.

Não. Embora o (a) consumidor (a) possa participar com todas as chances a que tiver direito, conforme as regras do Regulamento, ele (a) poderá ser contemplado (a) somente uma vez com cada tipo de premiação instantânea durante todo o período da Promoção.
Caso um (a) mesmo (a) participante seja identificado (a) como contemplado (a) mais de uma vez, não terá direito ao segundo prêmio.

O (a) participante contemplado (a) deverá, obrigatoriamente, para recebimento do prêmio, apresentar cópia de um documento de identificação pessoal e assinar o recibo de entrega do prêmio.
Nesse mesmo ato, deverá ainda, entregar cópias do CPF, RG e comprovante de endereço em seu nome, que juntamente com o recibo, constituirão prova de entrega do prêmio, os quais serão mantidos sob guarda da Promotora, pelo prazo de 5 (cinco) anos após o término da Promoção.

Modalidade Sorteio e Vale -Brinde:
O prêmio é pessoal e intransferível, e será entregue ao contemplado (a), livre e desembaraçado de qualquer ônus, no prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos, contados da data de validação da contemplação pela auditoria da Promoção, desde que todos os requisitos previstos no Regulamento tenham sido devidamente atendidos.

Não. Os prêmios não poderão ser convertidos em dinheiro.

Não. Os prêmios serão pessoais e intransferíveis.

Sim, desde que cumpridas as regras previstas em Regulamento.

Sim. Em casos de indícios de fraude e/ou prática de ato de má-fé, com descumprimento das regras previstas no Regulamento, o (a) participante será desclassificado (a) automaticamente, a qualquer tempo, da Promoção, podendo responder civil e criminalmente pelos atos praticados.

Não.

A publicação dos ganhadores será disponibilizada no site www.euqueronestle.com.br/promo/nescau, após a verificação e confirmação de que os contemplados estão aptos a participar da Promoção e a receber os prêmios distribuídos.

Em caso de dúvidas, os interessados poderão utilizar o ícone “Fale Conosco” disponível no site da Promoção: www.euqueronestle.com.br/promo/nescau.
Também estará disponível o atendimento telefônico, através do número (11) 3351-7212, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.