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Confira nossa lista de perguntas, caso ainda tenha alguma dúvida entre no nosso regulamento.
A Promoção será divulgada por meio de materiais disponíveis nos pontos de venda, mídias digitais e no site da Promoção, no endereço eletrônico www.euqueronestle.com.br/promo/kitkat2026, bem como em outros meios, a exclusivo critério da Promotora.
Para participar da Promoção, o (a) consumidor (a) deverá, durante o período de participação referido no item 4.2 retro, comprar no mínimo, 04 (quatro) produtos objeto da Promoção, especificados no item 6.1 e seus múltiplos, no mesmo comprovante fiscal eletrônico e realizar a sua inscrição no site da Promoção www.euqueronestle.com.br/promo/kitkat2026, seguindo as instruções que aparecerão na tela, onde estarão disponíveis o Regulamento completo da Promoção e a ficha de cadastro a ser preenchida com os dados pessoais obrigatórios que permitirão sua clara identificação e rápida localização: nome e sobrenome, data de nascimento, CPF válido, e-mail e telefone com código de área.
O cadastro poderá ser realizado exclusivamente pelo site oficial da Promoção: www.euqueronestle.com.br/promo/kitkat2026.
Para mais detalhes sobre o processo de inscrição, consulte o Regulamento da Promoção disponível no próprio site.
A Promoção será válida apenas para consumidores domésticos (pessoas físicas), maiores de 16 (dezesseis) anos, portadores de CPF válido, residentes e domiciliados em território nacional, que preencherem os requisitos descritos no presente Regulamento.
Não poderão participar da Promoção os prepostos com função de gestão, sócios, diretores, executivos e empregados de empresas do grupo Nestlé ou de qualquer empresa envolvida em algum aspecto da gestão da Promoção.
Não. Esta Ação será válida apenas para consumidores pessoas físicas, maiores de 16 (dezesseis) anos, portadores de CPF válido, residentes e domiciliados em território nacional, que preencherem os requisitos descritos no presente Regulamento.
O período de participação será do dia 01/04/2026 até as 18h do dia 15/06/2026.
Serão promovidos os produtos da empresa Promotora relacionados no anexo do Regulamento. Acesse o link
O (a) participante receberá 01 (um) número da sorte a cada 04 (quatro) produtos participantes adquiridos no mesmo comprovante fiscal eletrônico e devidamente cadastrados no site da Promoção. A atribuição dos números da sorte seguirá as datas, séries e períodos de participação previstos no quadro indicado no Regulamento.
Para consultar os números da sorte com os quais concorrerá aos prêmios, o (a) participante deverá acessar sua conta no site da Promoção, no endereço: www.euqueronestle.com.br/promo/kitkat2026
Para participar, você poderá utilizar 4 (quatro) tipos de comprovantes de compra. Cada nota tem dados específicos a serem preenchidos no cadastro, sendo: Cupom Fiscal, Cupom Fiscal Eletrônico – SAT, Nota Fiscal – DANFE e NFC-e.
- Cupom Fiscal - os números do comprovante fiscal são: COO e ECF, que são os números do cupom fiscal e do emissor de cupom fiscal, respectivamente;
- Cupom Fiscal Eletrônico – SAT, os números do comprovante fiscal são: número do Extrato e número do SAT;
- Nota Fiscal - DANFE, o número do comprovante fiscal é: número do DANFE e número da série;
- Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica – NFC-e, o número do seu comprovante fiscal é:
número da NFC-e e o número da série.
- Para cadastro do comprovante fiscal no site da promoção deverão ser observadas as seguintes regras de formato e tamanho do documento: comprovante fiscal nos formatos PDF, JPG, JPEG ou PNG, havendo limitação de 10MB para o upload
Sim. Desde que atendidos todos os requisitos validos para a participação.
Sim. Cada participante poderá receber, no máximo, 40 (quarenta) números da sorte durante todo o período de participação da Promoção.
O controle desse limite será realizado por meio do CPF informado no cadastro.
Caso o (a) participante não localize os 44 (quarenta e quatro) dígitos da chave de acesso do seu comprovante fiscal eletrônico, poderá realizar o cadastro da compra informando, obrigatoriamente:
CNPJ da loja onde a compra dos produtos participantes foi realizada;
Número do comprovante fiscal, conforme descrito no Regulamento;
Data da compra;
Produtos participantes adquiridos e a quantidade de cada item.
Além disso, será necessário realizar o upload do comprovante fiscal eletrônico, de forma legível, permitindo a identificação do QR Code (quando houver) e das mesmas informações declaradas no formulário de cadastro.
ão. Cada comprovante fiscal eletrônico que contenha a compra de produtos participantes poderá ser cadastrado apenas uma única vez na Promoção e somente em nome de um único CPF.
Será permitido cadastrar, durante todo o período de participação da Promoção, até 03 (três) comprovantes fiscais eletrônicos com a mesma data de compra, por CPF.
Não. Não será permitido somar valores ou produtos de cupons/notas fiscais diferentes para efeito de participação.
O cadastro deverá sempre corresponder exclusivamente aos produtos adquiridos no MESMO comprovante fiscal, conforme estabelecido no Regulamento da Promoção.
Sim. O (a) participante deverá guardar todas as vias originais dos comprovantes fiscais cadastrados na Promoção. Esses documentos poderão ser solicitados no momento da entrega do prêmio, bem como nas situações previstas no item 13.3.2 do Regulamento.
Não será necessário guardar as embalagens dos produtos, apenas todas as notas fiscais/cupons fiscais originais.
Não. Após a confirmação dos dados do comprovante fiscal eletrônico e dos produtos participantes nele contidos, não será mais possível realizar alterações.
Dessa forma, caso o (a) participante deixe de informar, no momento do cadastro, algum produto participante adquirido ou sua quantidade correta, não poderá incluí-los posteriormente, mesmo que constem no comprovante fiscal eletrônico.
Sim. Caso o (a) participante seja contemplado (a) e, quando solicitado, não apresente os comprovantes fiscais eletrônicos originais cadastrados na Promoção, poderá ser desclassificado (a) e perder o direito ao prêmio.
Após concluir o cadastro, o (a) participante receberá um e-mail enviado pela Promotora, no prazo de até 24 horas, contendo um código de ativação, válido por 15 (quinze) minutos. Esse código deverá ser utilizado para validar e confirmar o cadastro realizado no site da Promoção.
Após finalizar o cadastro com seus dados pessoais e enviar as informações de compra no site da Promoção, o (a) participante visualizará automaticamente uma mensagem de confirmação de sua inscrição e participação, exibida em uma caixa de texto no próprio site.
Não. Se o (a) consumidor (a) já possui seu CPF registrado no Cadastro Único Nestlé (utilizado em outros sites da Nestlé), não será necessário criar um novo login e senha.
Basta acessar o site da Promoção utilizando os dados já cadastrados, atualizar as informações, se necessário, e aceitar os opt-ins específicos da Promoção.
Recomendamos que o (a) participante verifique sua conexão com a internet, atualize a página e tente novamente dentro do período de participação.
Também é indicado testar o acesso em outro navegador e/ou outro dispositivo. Caso o problema persista, tente novamente após alguns minutos.
Caso o (a) consumidor (a) tenha esquecido a senha de acesso, deverá clicar em “Esqueci minha Senha”, inserir seu e-mail ou o número de seu CPF/MF e então receberá no e-mail cadastrado, as instruções para redefinir sua senha.
Caso o (a) consumidor (a) tenha esquecido o e-mail cadastrado, deverá clicar em “Esqueci meu E-mail”, inserir o número de seu CPF/MF e data de nascimento, para resgatar o e-mail cadastrado anteriormente.
PREMIAÇÃO INSTANTÂNEA
SORTEIOS:
Serão realizados conforme tabela abaixo: Os sorteios serão realizados nas seguintes datas:
Modalidade Vale-brinde:
A notificação do (a) contemplado (a) será realizada por meio de ligação telefônica e/ou e-mail cadastrados na Promoção, após a verificação e confirmação de que o (a) participante atenda a todos os requisitos para participação e recebimento do prêmio.
Modalidade Sorteio:
A notificação do (a) contemplado (a) será realizada por meio de ligação telefônica e/ou e-mail cadastrados na Promoção.
Além disso, a divulgação pública dos resultados ocorrerá no site: www.euqueronestle.com.br/promo/kitkat2026 contendo o número da sorte contemplado e o nome do ganhador (a).
As informações permanecerão disponíveis por até 15 (quinze) dias a partir da data de publicação.
Não. Embora o (a) consumidor (a) possa participar com todas as chances a que tiver direito, conforme as regras do Regulamento, e observando o disposto no item 7.12.1, ele (a) poderá ser contemplado apenas uma única vez na modalidade de premiação instantânea durante todo o período da Promoção.
Caso um (a) mesmo (a) participante seja identificado (a) como contemplado (a) mais de uma vez, não terá direito ao segundo prêmio.
Os participantes contemplados deverão apresentar um documento de identificação pessoal válido e assinar o recibo de entrega do prêmio para efetivar o recebimento.
Além disso, os contemplados com o Grande Prêmio Final deverão apresentar e entregar cópias do CPF e do RG, que, juntamente com o recibo, serão mantidos sob guarda da Promotora pelo prazo de 05 (cinco) anos após o término da Promoção, servindo como prova da entrega do prêmio.
Não. Caso o (a) contemplado (a) seja menor de 18 (dezoito) anos, seu acompanhante deverá ser maior de 18 (dezoito) anos e responsável legal, devidamente autorizado pelos representantes legais do menor por meio de Termo de Autorização. Esse (a) acompanhante será responsável pelo menor durante todo o evento.
Da mesma forma, um (a) contemplado (a) maior de 18 (dezoito) anos não poderá, em hipótese alguma, escolher um (a) acompanhante menor de 16 (dezesseis) anos. Caso o (a) acompanhante seja menor de idade, deverá obrigatoriamente ser o (a) responsável legal do (a) contemplado (a) durante o evento.
Considerando que parte da premiação consiste em ingressos para evento de propriedade e exclusiva responsabilidade de um terceiro organizador, do qual a Promotora é mera Patrocinadora e, portanto, não têm qualquer ingerência na promoção, produção e realização do evento, a Promotora não será responsável por qualquer alteração nas datas ou local do evento, nem mesmo pelo eventual cancelamento de alguma atividade ligada a ele, que venha a afetar a entrega ou o usufruto do prêmio prometido. Contudo, visando o melhor interesse do contemplado (a) e seu (sua) acompanhante, no caso de cancelamento do evento, a Promotora realizará a substituição do prêmio "par de ingressos" mencionado no quadro do item 5.1 por um cartão pré-pago sem função de saque, no valor correspondente ao referido prêmio, não havendo direito a qualquer indenização ao contemplado (a) e seu (sua) acompanhante.
Caso o contemplado (a) não possa comparecer ao evento na data ou no período estipulado no Regulamento, perderá o direito ao prêmio, não sendo possível remarcação, substituição ou transferência.
Considerando que os ingressos são referentes a evento de propriedade e exclusiva responsabilidade de um terceiro organizador, do qual a Promotora é mera Patrocinadora, o usufruto dos ingressos também estará condicionado ao cumprimento das regras estabelecidas no local e nas datas do evento.
Não.
Modalidade Sorteio e Vale -Brinde:
Modalidade Sorteio e Vale-Brinde:
O prêmio é pessoal e intransferível, e será entregue ao contemplado (a), livre e desembaraçado de qualquer ônus, no prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos, contados da data de validação da contemplação pela auditoria da Promoção, desde que todos os requisitos previstos no Regulamento tenham sido devidamente atendidos.
Não. Os prêmios não poderão ser convertidos em dinheiro.
Não. Os prêmios serão pessoais e intransferíveis.
Sim, desde que cumpridas as regras previstas em Regulamento.
Sim. Em casos de indícios de fraude e/ou prática de ato de má-fé, com descumprimento das regras previstas no Regulamento, o (a) participante será desclassificado (a) automaticamente, a qualquer tempo, da Promoção, podendo responder civil e criminalmente pelos atos praticados.
Não.
A publicação dos ganhadores será disponibilizada no site www.euqueronestle.com.br/promo/kitkat2026, após a verificação e confirmação de que os contemplados estão aptos a participar da Promoção e a receber os prêmios distribuídos.
Em caso de dúvidas, os interessados poderão utilizar o ícone “Fale Conosco” disponível no site da Promoção: www.euqueronestle.com.br/promo/kitkat2026
Também estará disponível o atendimento telefônico, através do número (11) 3351-7212, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.